(Spotrebiteľom je akákoľvek fyzická osoba, ktorá uzavrie právnu transakciu za účelom, ktorý nie je možné pripísať prevažne jej komerčnej činnosti ani jej činnosti ako samostatne zárobkovo činnej osoby).

1.1 Právo na odstúpenie od zmluvy pri kúpnych zmluvách

Právo na odstúpenie od zmluvy máte do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami menovaná tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar.

Pre uplatnenie vášho práva na odstúpenie od zmluvy musíte informovať spoločnosť
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1710
E-Mail: [email protected]
formou jednoznačného vyhlásenia (napr. listom odoslaným poštou, telefaxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete použiť priložený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je predpísaný. K splneniu termínu odstúpenia od zmluvy stačí zaslať oznámenie, že uplatňujete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Teraz si môžete pozrieť a stiahnuť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

1.2 Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak od tejto zmluvy odstúpite, sme povinní vám vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, vyplývajúcich z toho, že ste si vybrali iný spôsob doručenia, ako je nami ponúkaná najvýhodnejšia štandardná dodávka), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali vaše oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto spätnú platbu použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili vy pri pôvodnej transakcii, s výnimkou prípadu, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; za túto spätnú platbu vám v žiadnom prípade nebudú účtované žiadne poplatky. Vykonanie spätnej platby môžeme odmietnuť, pokiaľ tovar nedostaneme naspäť alebo pokiaľ nám nepreukážete, že ste tovar odoslali naspäť, v závislosti od toho, čo nastane skôr.

Tovar ste povinní odoslať naspäť alebo nám odovzdať bezodkladne a v každom prípade do štrnástich dní odo dňa, kedy ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, keď tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Náklady za spätné zaslanie tovaru hradíte vy.

K splneniu termínu odstúpenia od zmluvy stačí zaslať oznámenie, že uplatňujete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Akúkoľvek stratu hodnoty tovaru musíte zaplatiť len v prípade, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je potrebná na kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

2.1 Právo na odstúpenie od zmluvy pri servisných zmluvách

Právo na odstúpenie od zmluvy máte do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami menovaná tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzala posledný tovar.

Pre uplatnenie vášho práva na odstúpenie od zmluvy musíte informovať spoločnosť
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1710
E-Mail: [email protected]
formou jednoznačného vyhlásenia (napr. listom odoslaným poštou, telefaxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete použiť priložený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je predpísaný. K splneniu termínu odstúpenia od zmluvy stačí zaslať oznámenie, že uplatňujete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Teraz si môžete pozrieť a stiahnuť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

2.2 Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak od tejto zmluvy odstúpite, sme povinní vám vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, vyplývajúcich z toho, že ste si vybrali iný spôsob doručenia, ako je nami ponúkaná najvýhodnejšia štandardná dodávka), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali vaše oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto spätnú platbu použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili vy pri pôvodnej transakcii, s výnimkou prípadu, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; za túto spätnú platbu vám v žiadnom prípade nebudú účtované žiadne poplatky.

Ak ste požadovali, aby poskytovanie služieb začalo počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, ste povinní zaplatiť nám primeranú čiastku, ktorá zodpovedá podielu už poskytnutých služieb až do okamihu, keď ste nás informovali o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy, v porovnaní s celkovým rozsahom služieb predpokladaných v tejto zmluve.

Všetky informácie týkajúce sa odvolania nájdete aj v našich Všeobecných obchodných podmienkach pre konečných zákazníkov v §3 Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy.